Правила и условия

Правила приобретения товара в интернет-магазине

Уважаемые Покупатели!

Предлагаем Вам ознакомиться с "Правилами приобретения товара в интернет-магазине Salerm.by" (далее по тексту Правила).

 

1. Термины и определения

Интернет-магазин — сайт www.salerm.by далее «cайт», торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет Розничному покупателю, Мастеру- профессионалу сформировать онлайн Заказ на товары, представленные в интернет-магазине.

Заказ — оформленный через сайт, посредством электронной почты или запрос по телефону на приобретение и доставку товара из интернет-магазина по указанному Продавцом адресу.

Продавец — сторона, осуществляющая поставку товара в соответствии с настоящими Правилами на основании Заказа Представителя, оформленного через Интернет-магазин.

Розничный покупатель - физическое лицо, приобретающее товар по договору розничной купли-продажи для личных, семейных, бытовых нужд.

Мастер- профессионал - физическое лицо, приобретающее товар по договору розничной купли-продажи для личных, семейных, бытовых нужд по специальной цене.

Личный кабинет – совокупность защищенных страниц на сайте, доступ к которым осуществляется Покупателем посредством ввода своего Регистрационного логина и пароля.

Скидки – скидочный период продажи товаров, в период которой действуют специальные цены и акции, определенные в каталоге, сроки начала и окончания которого устанавливает Продавец;

 

2. Условия приобретения товаров

Для размещения Заказа Вам необходимо выбрать подходящий вам товар.

При оформлении заказа Вы должны указать контактные данные для связи такие как: Имя, Фамилия, Телефон. В случае, если Вы указали неверные данные о себе, и представитель Продавца не смог с Вами связаться или по указанной Вами контактной информации Заказ не подтверждают, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ и заблокировать Регистрационный аккаунт.

Заключая Договор Мастер- профессионал получает доступ к специальным ценам и предложениям доступным только для профессионалов. Выполняя на сайте интернет-магазина любые действия, Мастер- профессионал подтверждает, что:

·         он является Мастером- парикмахером, физическим лицом, имеющим полное право и дееспособность для работы с интернет-магазином;

·         ему известно, что в случае раскрытия Регистрационного логина и пароля, переданных ему для работы с интернет-магазином, третьим лицам Мастер- парикмахер отвечает за выполнение обязательств, принятых третьими лицами с использованием его Регистрационного логина и пароля, как за собственные действия.

 Заключив Договор как Мастер- парикмахер, Вы получаете возможность делать заказы со скидкой, участвовать в различных Программах и Акциях.

Продавец сохраняет за собой право, менять условия продажи группе клиентов Профессионал (Мастер- парикмахер)

Прием Заказов через сайт осуществляется круглосуточно, работа менеджера по продаже осуществляется по графику понедельник - пятница с 09:00 до 18:00

Заинтересовавшие Товары из представленного ассортимента могут быть заказаны путем указания артикула и количества товара в форме для размещения Заказа на личных страничках.

Внимание! После заполнения или редактирования формы необходимо подтвердить Заказ путем нажатия на кнопку «Сохранить заказ».

После сохранения Заказа покупатель имеет возможность просмотреть всю информацию по Товарам (артикул и наименование продукции, количество и вес).

Размещение покупателем Заказа в интернет-магазине (независимо от способа оформления Заказа) означает его полное согласие с настоящими Правилами. При этом подписание покупателем настоящих Правил на бумажных носителях не требуется.

После обработки и сборки Заказа, на личных страничках в разделе «аккаунт» покупателю предоставляется информация о количестве, цене и общей стоимости собранного Заказа, подлежащей оплате.

 

3. Оплата Заказа

Оплата Заказа осуществляется в безналичном порядке через кассы банков или объекты почтовой связи с уплатой комиссии либо через систему. Заказ выдается только при наличии оригинала квитанции об оплате.

ВНИМАНИЕ! В случае использования иных форм оплаты, при которых отсутствует возможность получения документа об оплате, Заказ будет выдан только после подтверждения бухгалтерией поступления средств за оплату товара на расчетный счет Продавца. Подтверждение может быть получено не ранее, чем через 1 рабочий день после проведения платежа, в рабочее время с Пн-Пт с 9.00 до 18.00. Учитываете это при получении Заказа!

 

4. Ассортимент, цена и качество

Ассортимент Товаров, представленный в интернет-магазине, описание основных потребительских свойств, цена и условия приобретения являются актуальными на момент их размещения на сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на сайте и не распространяются на уже размещенные Покупателем Заказы.

Размещенная на сайте информация не является публичной офертой. Количество товара ограничено, отгрузка товара будет произведена при наличии товара на складе Продавца.

Изображение товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара. В случае отсутствия указания на объемы, упаковки Продавец оставляет за собой право поставить товар любого объемы, упаковки.

Все цены указаны с учетом налогов.

Продавец как эксклюзивный представитель гарантирует высокое качество и стандарты ES и ЕАЭС.

Информацию о производителе товара, дате производства и способе использования смотрите на упаковке.

Для всей парфюмерно-косметической продукции, представленной на сайте, срок годности - 5 лет с даты производства, указанной на упаковке, если не указано иного.

Все товары, продаваемые в нашем интернет-магазине, официально импортированы в Республику Беларусь, имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия (для тех групп товаров, для которых они необходимы)



Как расшифровать код даты производства для продукции Salerm, Lendan, Crioxidil

Срок годности на продукцию составляет 5 лет с момента выпуска.

Код, выбитый на упаковке читается слева направо.

Например, код L014279 расшифровывается так:

Первые три цифры (014) - это год производства

Последние три цифры (279) - это день производства в году.

Поэтому, продукция изготовлена 6 октября 2014 года

 

5. Правила обмена и возврата.

Деятельность интернeт-магазина осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и, в частности, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» № 90-З от 09.01.2002 с последующими изменениями. С основными положениями данного Закона Вы можете ознакомиться здесь.

Покупатель до передачи ему Заказа вправе отказаться от него, при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правила продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам), в размере фактических затрат. 

 

Перечень товара не подлежащего обмену

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

(в посл.ред. постановления Совмина от 20.12.2013 N 1113)

Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)

Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи

Парфюмерно-косметические товары

Инструменты для маникюра и педикюра <*>

Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы <*>

Печатные издания

Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми) <*>

 

Возвращаемый товар надлежащего качества, имеющий какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении, не может быть принят к возврату.

Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены Представителем в момент получения Заказа. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

В случае, если доставленный Вам товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, Вы вправе вернуть его. Сумма денежных средств, оплаченная за товар ненадлежащего качества, будет зачтена в счет оплаты следующего заказа.

В случае обнаружения расхождений по количеству, качеству или комплектности Заказа – составляется Рекламация.

Перерасчет по Рекламации производится в течении 7 рабочих дней для Покупателя г.Минска, в течении 14 рабочих дней для региональных Покупателей. Сумма перерасчета может быть учтена Покупателем после получения Отчета по Рекламации из офиса Продавца.

 

6. Прочие условия.

Покупатель подтверждает, что, действует добровольно, по своей воле и в своем интересе, дает согласие на сбор, хранение, использование, обработку своих персональных данных, предоставленных интернет-магазину, в целях своей идентификации (для оформления и доставки Заказа) и выполнения Продавцом его обязательств перед Покупателем.

Покупатель подтверждает, что Продавец вправе направлять ему сообщения рекламно-информационного характера касательно продукции и акций, проводимых интернет-магазином посредством рассылки sms-сообщений на мобильный телефон и сообщений на адрес электронной почты (e-mail), указанные при регистрации. Представитель вправе в любой момент отказаться от информационных рассылок, направив соответствующее письменное уведомление по адресу info@salerm.by

По всем вопросам, не урегулированным в настоящих правилах, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства РБ.